En resumen, la telefonía IP permite que las Comunicaciones Unificadas sean parte del ambiente de la empresa, ayudando a las organizaciones a ahorrar dinero e incrementar la productividad de sus empleados. Debido a la crisis sanitaria se ha acelerado la adopción de la telefonía IP en la nube transformando el modelo de las telecomunicaciones empresariales dadas las ventajas actuales que tiene.